När vi i Effektkommittén inledde vårt arbete för ett par år sedan hade vi en tydlig bild av att effektmätning av kommunikation är viktigare än någonsin. För oss byråer såväl som för våra kunder.

Dels i form av en komplex och ofta frustrerande utmaning. I en djungel av modeller och mått kan det vara svårt att avgöra vad som egentligen är det viktiga. Vad ska mätas? Och hur? Är det kortsiktiga mätandet verkligen hälsosamt på lång sikt?

Dels även i form av en stor möjlighet. Marknads- och kommunikationschefer som kan visa på resultat har lättare att argumentera för en större budget, vilket i sin tur skapar bättre förutsättningar att göra verklig skillnad. Byråer som kan förklara hur de skapar affärseffekt har lättare att förankra modiga kreativa idéer som gör avtryck, dessutom blir det ofta lättare att motivera arvodet.

Vi var lika överens om att det faktiskt finns en hel del kunskap kring effekt att förlita sig på. Inga magiska universal-recept, men ett antal evidensbaserade grundsatser baserade på robusta forskningsstudier och beprövade erfarenheter från framgångsrika byråer och kommunikationsköpare. Utifrån det underlaget, samt en gedigen arbetsinsats från hela kommittén, kansliet och vår hjälpsamma referensgrupp från kundsidan, tog vi fram rapporten ”Effektprinciperna – KOMMs principer för effektiv kommunikation”. Den innehåller åtta principer för hur vi som förbund rekommenderar att byråer och kunder bör tänka kring, och arbeta med, kommunikationseffekt.

Inför lanseringen i januari såg vi framför oss att vi skulle kunna locka cirka 100 åhörare till seminarium och därefter få lika många att ladda ner rapporten. Idag, snart 1 år senare, kan vi med glädje konstatera att det var en usel gissning. Intresset har varit mycket större än så. Totalt sett har vi hållit fler än 20 publika dragningar sedan dess, för mer än 1200 åhörare – från Malmö i söder till Luleå i norr. På flera ställen har det blivit fullsatt och i vissa fall har det till och med behövts extra dragningar. I tillägg har vi besökt KOMMs norska motsvarighet för att presentera principerna, samt genomfört fler än 20 dragningar för olika byråer och marknads- eller informationsavdelningar. Antalet nedladdningar har vida överskridit vår förväntan och rapporten har översatts till engelska efter att flera hört av sig och velat sprida den i sina internationella organisationer som utbildningsmaterial.

För oss effektintresserade i kommittén känns det naturligtvis fantastiskt att så många ser ett värde i den pusselbit vi försökt bidra med. Den positiva återkopplingen som vi fått handlar framförallt om att rapporten upplevs som användbar i vardagen. Flera har sagt att de i princip börjat arbeta på ett annat sätt direkt efter de kom hem från seminariet. Många verkar också gilla att rapporten är användbar som ett neutralt diskussionsunderlag, från en trovärdig tredje part, i samtal mellan till exempel byrå-kund eller byrå-byrå (som har samma kund). Dessutom ger många uttryck för en slags lättnad, i det avseendet att de känner att Effektprinciperna sätter fokus på det som är mest fundamentalt och som de i grunden kände till, men upplever att de tappat bort längs vägen. ”Väldigt bra, det ÄR ju det här som det handlar om egentligen!” är förmodligen den vanligaste kommentaren vi fått. Och vi håller förstås med – att lyckas med effekt handlar mer om att fokusera på grunderna än på de senaste trendorden.

Särskilt glada är vi att responsen har varit positiv från så många olika håll av branschen: från byråer och kunder, från små och stora organisationer, från vinstdrivande och icke-vinstdrivande verksamheter, samt från B2C-företag och B2B-företag. Vi menar att principerna är lika relevanta för alla, vilket många verkar hålla med om. Samtidigt har vi fått tydliga önskemål om att fördjupa resonemangen kring hur organisationer med olika förutsättningar bör tänka. För offentlig sektor har vi redan satt ihop en specialversion av dragningen, som vi bland annat presenterade i Almedalen, och vi hoppas kunna täcka in fler sådana specialare framöver.

Under 2020 fortsätter arbetet inom kommittén med fokus på att sprida Effektprinciperna till fler. Alla som vill ha en muntlig presentation är varmt välkomna att kontakta KOMMs kansli. Dessutom planerar vi för en utbildning där vi kan erbjuda ytterligare fördjupning inom respektive princip. Vi lägger oss inte till ro, än finns mycket att göra och allt pekar på att effektfrågan kommer bli ännu viktigare under 2020.

Niklas Bondesson – ordförande i Effektkommittén
Ek.Dr. Stockholms Universitet
Head of Science och medgrundare, Evidence Strategy (NoA)

Guldäggsgalan
Guldäggsgalan arrangerades den 25 april på Stockholm Waterfront Congress Centre och var den 58:e i ordningen. Tretton Guldägg och fyra specialpriser delades ut i år och cirka 1500 gäster närvarade vid middagen och efterföljande efterfest. Årets juryordförande var Björn Kusoffsky, VD och Executive Creative Director på Stockholm Design Lab, och konferencier för årets gala var Brita Zackari. På plats fanns Sveriges näringsminister, Ibrahim Baylan, som delade ut pris och hyllade svensk kommunikation.

Magnus Jakobsson och Fredric Thunholm belönades med specialpriset Guldskrift för sitt arbete med Papercut och bidraget ”Till dig som lever”. Specialpriset Guldblick gick till Clara Uddman, Petter Swanberg och Jesper Hellzén för arbetet med Björn Borg och bidraget ”Chase the Exerhighs”. Magnus Jakobsson valdes även in i Platinaakademien och Kycklingsstipendiet gick i år till Anna Ahnborg, Anna Boberg, samt Clara Uddman och Petter Swanberg. Likt föregående år kunde studenter se hela galan från en av lokalens balkonger.

Titanpriset, som delas ut av KOMMs styrelse, delades inte ut i år då den planerade mottagaren valde att tacka nej till priset.

Alla vinnare hittas på guldagget.se.

Guldäggsvernissager på 11 orter runt om i landet

Nomineringsvernissager
Den 21 mars hölls vernissager på 11 platser runt om i landet där årets nominerade bidrag till Guldägget offentliggjordes. Likt de senaste åren stod KOMMs medlemsbyråer och partners som värdar och bjöd in branschen till mingel med uppdragsgivare och byråer, för att ta del av förra årets bästa och mest kreativa marknadskommunikation.

Drygt 1800 gäster besökte de olika vernissagerna och årets värdar var: Yours (Luleå), Grand North (Östersund), Frosting (Sundsvall), Zellout (Uppsala), Bulldozer (Karlstad), Markus (Linköping), NY(Jönköping), Mustasch (Karlskrona), Chimney (Göteborg), Fanclub (Malmö) och Volvo Showroom (Stockholm).

Guldäggskampanjen
Kampanjen ”Kreativitet är guld värd” gjordes av den prisbelönta byrån Abby Priest, som tog fasta på forskning som visar att kreativitet är viktigare än någonsin för att skapa kommunikation som ger effekt och uppnår affärsmål. Kampanjen tog avstamp i en utomhuskampanj i 24-karats guld för att belysa det faktiska värdet av kreativitet och emotionell kommunikation. Kampanjen visades bland annat i dagspress och sociala medier, och väckte snabbt uppmärksamhet som startade samtal i bransch och press.

Guldäggsboken
Omslaget till årets Guldäggsbok formgavs av Catrin Vagnemark, Creative Director på BVD och årets ordförande i kategorin Förpackningsdesign.
Boken trycks årligen av Guldäggets partner GöteborgsTryckeriet.

”12:e mest kreativa landet i världen”
Källa: Cannes Lions, The Global Creativity Report 2019

Sverige belönades med 16 lejon. 2 Grand Prix, 2 Guld, 4 Silver och 8 Brons till KOMMs medlemsbyråer RBK Communication, Forsman & Bodenfors, INGO, NORD DDB och Edelman Deportivo. Under ett av Cannes Lions panelsamtal ”The New Creative Capitals” deltog Forsman & Bodenfors vd Silla Levin och berättade om deras Grand Prix vinnande kampanj ”The E.V.A. Initiative” för Volvo Cars och vad som utmärker svensk kreativitet. Under veckan arrangerade KOMM nätverksträffar och ett mingel tillsammans med Clear Channel. I år tävlade tre Young Lions-team för Sverige i PR, Digitalt och Design, och sex svenskar satt i årets jury.

Juryledamöterna Hanna Stenwall, Film Shortlist och Stephanie Moradi, Direct Lions, reflekterar över den kanske mest utmärkande trenden från årets festival.

”Kärnan idag är allt tydligare fokuserad på människor. Det som slår störst är alltid people first, och inte budskapsdrivet med fokus på rationella fördelar. De flesta idéer är sådana man vill umgås med, det kanske inte ens uppfattas som reklam, utan som något som är viktigt för mig som individ på riktigt.”

”Jag såg mycket syftesdriven kommunikation, från världens alla hörn, vilket förvånade lite. Inte trenden med syftesdriven kommunikation, men att se det komma från så många oväntade håll.”

Stephanie Moradi, Copywriter, Åkestam Holst (NoA)

Sverige placerade sig som det 12:e mest kreativa landet i världen enligt Cannes Lions Global Creativity Report, direkt efter Indien och Kina. Hur är er bild av hur övriga världen ser på svensk kreativitet?

MW: Topp 10 hade ju varit roligare, men det är fantastiskt att Sverige fortsatt är en supermakt inom kommunikation. Bilden av jobb från Sverige – både vad gäller kreativ höjd och innovationsgrad – är mycket god. Sett till vår storlek är det fantastiskt med fortsatta segrar vid de stora tävlingarna och svenska kreatörer står extremt högt i kurs.

Nu är det ju inget skäl till att slappna av och vila på forntida segrar, men kanske är det just den övertygelsen, att alltid kunna ge lite till, att hitta något ännu bättre eller lösa ett problem på ett helt nytt sätt, som gör att Sverige förtjänar det goda rykte som vi har i branschen. I tillägg är det ju ingen hemlighet att Sverige fortsatt är, och har varit, ett föregångsland vad gäller representation och att det har präglat internationella tävlingar både vad gäller policy, kategorier och jurysammansättningar. Precis som att svenska priser leder till nya relationer och nya samarbeten på hemmaplan, skapar de internationella priserna ett ännu större nätverk av individer, bolag och organisationer.

På vilket sätt stärks byråns relation med kunden i samband med framgångar i stora tävlingar?

JP: Att tydligt redovisa ett projekts syfte och effekt är en väldigt bra process för både byrå och kund. Det genererar en djupare förståelse för värdet och potentialen. För oss har framgångar i Cannes alltid byggt på djup samverkan och stort förtroende från kunden. Ingen av de kundrelationer som vi arbetat i har stärkts av framgångar i tävlingar, utan det har snarare varit en förutsättning för att vinna överhuvudtaget. För oss är det alltid processen innan som är det som stärker relationen till kunden. En effekt av framgångarna är att det inte bara stärker byråns självförtroende, utan priserna leder också till att kunderna förväntar sig ännu mer i fråga om kreativitet och nytänkande.

Mathias, du satt i årets jury för Innovation Lions, visste du sedan tidigare hur svårt det är att ta sig igenom nålsögat och hamna på Cannes Lions Shortlist?

MW: Det sägs att bli nominerad i Cannes är lika svårt som att vinna Guldägg i Sverige. Matematiskt är det sannolikt, men då ska man komma ihåg att det i Sverige presteras extremt bra jobb och att de du möter i Guldägget sannolikt även kommer dyka upp i Cannes. En shortlist i Cannes är en fantastisk prestation och säger mycket om bidragets kvaliteter. Det är sjukt svårt. Vad värre är, att om du hamnar på shortlist börjar nästa anspänning omedelbart. En shortlist har ju per definition chans att vinna något mer.

Daniel Bonner, Global Chief Creative officer på Wunderman, och ordförande för Creative eCommerce Lions, kategorin där ni vann ert Grand Prix gav följande kommentar, hur känns det?

”The Grand Prix we chose is truly innovative and ambitious. A signal and future of responsible consumerism that is doable in the present. A unique idea that no doubt will be copied and leveraged by businesses all over the world - and full of creativity for sustainability, in terms of the platform, the production and design, the enterprise and the potential impact for everyone.”

JP: Motiveringen känns som en tydlig signal att branschen förstår sin roll och vikten av hållbara lösningar där kommunikation kan agera katalysator för att skapa nödvändiga förändringar i samhället. När man själv har suttit i en Cannes-jury och varit med om processen att kora en grand-prix vinnare, vet man hur svårt det är för ett bidrag att klara sig hela vägen. Det finns nästan en omöjlighet i att tio personer ska ena sig om att tycka att ett bidrag bäst representerar hela kategorin. Detta gör att man blir både chockad och ödmjuk i samma stund när man inser att man vunnit. Och att alla timmar och allt oändligt slit blir uppmärksammat av branschens mest meriterade och kunniga är inget man kan värja sig från. Man blir extremt stolt, men samtidigt känner man av ett stort ansvar att vidareutveckla projektet och se till att det når sin fulla potential.

För oss handlar det om vår förmåga att engagera och aktivera människor runtom i världen för en mer hållbar morgondag, vilket blir avgörande för vart vi kommer befinna oss både 2030 och 2050. En CO2-spärr för kreditkort är ett konkret hjälpmedel för att åstadkomma detta.

Tillsammans med partner Citypaketet tog KOMM de vinnande bidragen från festivalen på turné till Malmö, Stockholm och Göteborg. I år delades även lejon ut på plats till våra belönade byråer. Matthew Garrard, från Cannes Lions deltog och berättade mer om Sverige som en kreativ toppnation. Ulla-Karin Barrett, styrelseledamot i KOMM och varumärkesstrateg på Creuna Malmö, höll för 10:e året i rad sin uppskattade trendspaning.

Varje år anordnar KOMM Young Lions Sweden, en uttagningstävling för den internationella tävlingen Young Lions i Cannes. Tävlingen är för kreatörer upp till 30 år som jobbar på byrå.

Samuel Skwarski, PR Kreatör på Volt, har vid två tillfällen vunnit den nationella uttagningen i Young Lions och fått representera Sverige. Vi fick en pratstund med Samuel som reflekterar över Young Lions och hans personliga utveckling.

Varför har det varit viktigt för dig som ung kreatör att delta i en tävling som Young Lions?
Young Lions är en möjlighet att få jobba på oväntade briefer under en kort tidsperiod och med stor frihet. Det är en intressant utmaning som ofta leder till intressanta tankar och stort fokus. Det för dig närmare din kreativa partner, det vässar din magkänsla och du tvingas bli konkret fort. Det är färdigheter som kommer bra till pass i många andra situationer i den här branschen – utan risk för att bränna en budget eller superviktig deadline.

Vad har dina två vinster betytt för dig i karriären?
Framför allt ett större självförtroende att våga lita på min förmåga att hitta insikter och idéer under press. Och senare även möjlighet att knyta kontakter med andra kreatörer, tävlande och sådana som finns på plats från företagssidan.

Vad tog du med dig från årets Cannes Lions festival?
En större tilltro och övertygelse om att vi som bransch måste våga berätta historier om riktiga människor, känslor och händelser. Våga vara mörk. Våga prata död. Våga vara människa. Allt annat leder till reklamtrötthet och adblockers.

Vad var det roligaste respektive svåraste under festivalveckan?
Roligaste är att träffa människor på plats, gärna kreatörer från andra länder. Älskar dubbelhandsfattningen vid visitkortsbyten med copywriters från Hakuhodo till exempel. Svårast är helt klart att lösa Young Lions briefen på 24 timmar, få ihop en presentation, presentera, och övertyga juryn.

Vilka råd skulle du ge framtida tävlande?
Våga ta en paus mitt i allt för att utforska andra spår. Bestäm er i sista stund och presentera bara idén i sin minsta form med största essens. Kapa allt fluff.

Sverige och KOMMs medlemmar har än en gång visat att vi är ett land att räkna med när det gäller kreativ kommunikation. Efter Eurobest ligger Sverige fortfarande i topp internationellt. KOMMs medlemmar vann 4 Grand Prix, 6 Guld, 5 Silver, 9 Brons och två specialpriser.

Med sina vinster för bidraget ”DO Black - The Carbon Limit Credit Card” tillsammans med Doconomy har RBK Communication gjort sig förtjänta av Eurobest titel ”Independent Agency of the year”. Forsman & Bodenfors tog dessutom pris i den prestigefyllda kategorin Glass: The Award for Change med kampanjen ”The E.V.A. Initiative” med Volvo Cars, ett pris som tilldelas kampanjer som skapar förändring i frågor som jämställdhet, fördomar och orättvisor.

Nio svenskar satt i juryn och två team tävlande i Young Creatives, som i år hölls i Warszawa, Polen.

KOMMs Varumärkes- och Designgrupp står bakom initiativet Årets Designköpare.
Hyllningen instiftades 2017 och syftar till att belöna beställare som ligger bakom arbeten som visar på mod, nytänkande och affärsstrategisk framgång inom grafisk design. Hyllningen hålls i ett samtal med de nominerade, modererat av Diana Uppman, vd på BVD samt styrelseledamot i KOMM. Årets manér har tagits fram av byrån Familjen. Årets Desinköpare delades 2019 ut för tredje gången och kan numera tituleras tradition. I år hyllades Emelie Friis, Marknadschef på Kronans Apotek. Övriga nominerade var Carole Lindmark och Paco Liebrand, Vattenfall och Jonatan Öhman, Hembla. Hyllningen ägde rum på på Volvo Studio den 14 november.

Juryns motivering:

”Med ett helt nytt grepp i sin kategori och ett uthålligt arbete i alla kanaler och verktyg har denna person förvandlat sterilt till omsorg. En sann manifestation av att design kan förflytta.”

Intervju Emelie Friis

in•flu•ens [‑en´s] substantiv ~en ~er • inverkan, påverkan, inflytande
- jo, det finns fortfarande ett ord som heter så i svenska språket…

Året 2019 gjorde en rivstart med den nya Spellagen. Inte minst på KOMM, då vi inledde året med att hålla fulla och extrainsatta seminarier för att informera medlemsföretagen. En särskild avdelning på medlemssidorna inrättades, som bland annat innehåller en film med seminariet, till förmån främst för våra medlemsföretag ute i landet.

Den nya lagen innebär att alla – såväl svenska som utländska aktörer – som agerar på den svenska spelmarknaden måste ha en svensk spellicens. Lagen ställer höga – om än något diffusa och opreciserade – krav på måttfullhet när det gäller marknadsföring av spel. En snäll nyhet är dock att den nya lagen, tvärtemot vad som tidigare har gällt, nu tillåter reklam – och marknadsföringslotterier om ingen insats krävs av deltagarna. Det är alltså numera okej med en aktivitet som avgörs av slumpen eller genom dragning, så länge inget krav på köp, abonnemang eller liknande ställs. Och visst ser jag att sloganslaveriet minskat påtagligt :)

Men förutom denna lilla branschspecifika parentes om tävlingar och lotterier i marknadsföringssyfte, kan man utan att överdriva säga att den flodvåg av spelreklam som fullkomligt översköljt oss på denna nya avreglerade marknad, lett till reaktioner. Inte bara hemma i tv-sofforna, utan även i regeringskansliet som redan efter bara några månader efter ikraftträdandet av den nya lagen, gav den redan pågående spelmarknadsutredningen i ytterligare uppdrag att till hösten 2020 undersöka åtgärder för att begränsa marknadsföringen av spel ännu mer. Bl a ingår det i utredningens uppdrag att överväga om särskild måttfullhet bör gälla, på samma sätt som för alkoholreklam, samt konsekvenser av ett totalt eller partiellt förbud av spelreklam. Så fortsättning följer, som det heter.

Livet som vardagskriminell fortsatte också, tack vare GDPR. Alltså Dataskyddsförordningen. Även kring denna godbit finns självklart material på medlemssidorna:

Årets, inte mindre än, fyra fullsatta VARU-kurser innehöll givetvis mycket om både Spellagen och GDPR. Därtill har mycket tid lagts på att tydliggöra den juridiska spelplanen för sociala medier för influencer marketing och så vidare.Främst är det problematiken kring reklamidentifiering och sändarangivelse som varit och fortfarande är i fokus. Många fall och prövningar av influencersamarbeten har under året skett i Reklamombudsmannens Opinionsnämnd (RON), där jag har varit ledamot och företrädare för KOMM alltsedan RO startades för 10 år sedan. I slutet på året kom Patent- och marknadsöverdomstolen med ett tufft prejudikat när det gäller reklammarkering för influencersamarbeten. Om det och allt annat om och kring influencer marketing kan du ta del av på vår särskilda hemsida Influencer Conduct. Min personliga favoritsida är – självklart – Mallar och rekommendationer där du finner länkar till i princip alla regler och rekommendationer. Ja, här finns i stort sett allt som du kan tänkas behöva veta och förhålla dig till när det gäller denna marknadsförings-arena. En jäkla bra sida, tycker jag själv! Den rekommenderar jag starkt.

Starka – det är också våra många och duktiga ARU-certifierade personer som finns ute på våra medlemsbyråer. Jag kan inte nog betona hur mycket ni många gånger kan (om det som jag kan lite, lite bättre;) och vilken insats ni gör för att professionalisera vår bransch. Det är ren njutning att träffa er på VARU-kurserna vart fjärde år som medlemskravet och våra stadgar föreskriver – alltså vår vidare- och uppdateringskurs för redan certifierade Ansvariga Reklamutgivaren (ARU). Ni kan så mycket! Och jag är så glad och stolt över att få jobba tillsammans med er. Ni behöver inte berätta det för någon annan, men jag tror faktiskt att det är er jag skulle sakna allra mest om jag inte längre skulle vara förbundsjurist på KOMM, med numera 15 år i bältet. Ja, tiden flyger.

Det har den också gjort för Stiftelsen Reklamombudsmannen (RO) som fyllt 10 starka och stolta år. Reklamombudsmannen är näringslivets självreglering som prövar anmäld reklam enligt ICC, Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation. Som extra uppvispad grädde på moset publicerades också samtidigt den 10:e editionen av ICCs Grundregler (första utgivningen 1937) vid ROs jubileum tidigare i höst.

Med fortsatt samtycke enligt GDPR ;)
Christina Nylander, er alldeles egna förbundsjurist sedan 2005

Läs mer om juridik här

Det finns en mängd anledningar för din byrå att vara en del av förbundet. Nedan listar vi några starka skäl:

1. En kvalitetssäkring. Ett medlemskap i KOMM borgar för kvalitet. Förbundet kräver att alla medlemsbyråer har en ARU (ansvarig reklamutgivare) på byrån, det vill säga en person som genomgått en juridisk utbildning som omfattar de viktigaste rättsområdena som berör marknadskommunikation. Genom medlemskapet har din byrå bland annat ett försprång i upphandlingar och ARU-certifieringen är en kvalitetsstämpel gentemot uppdragsgivare.

2. Fri juridisk rådgivning. Som medlem får din byrå tillgång till kostnadsfri juridisk rådgivning genom förbundsjuristen Christina Nylander. Rådgivningen gäller i huvudsak marknads-, avtals-, immaterial- och arbetsrätt. Christina har anlitats av medlemsföretagen i mer än 1000 ärenden under det gångna året, framför allt inom marknadsrätt, upphovsrätt, varumärkesrätt, medierätt och avtalsrätt.

3. Tillgång till mallar, rekommendationer och branschavtal. Förbundet tar tillvara på medlemmarnas intressen i förhållande till övriga aktörer i branschen. Exempel på detta är rekommendationen som tagits fram för samarbete mellan köpare och byrå. Ett bra avtal skapar förutsättningar för långa och goda relationer. Dokumenten finns tillgängliga för samtliga medarbetare på medlemssidorna. På Medlemssidorna hittar du också HR-verktyg och stöd genom tjänsten Operativ HR som du som medlem har fri tillgång till.

4. Byråledarverktyg. Förbundet presenterar årligen rapporter och statistik som ska ligga till grund och stötta dig som byråledare i affären och den dagliga verksamheten. Exempel på dessa verktyg är lönestatistik för att använda i medarbetarsamtal och rapporter om byråbranschen, trender och konsumentbeteenden.

5. Utbildningar, seminarier & nätverkande. KOMM bjuder löpande in till kunskapsseminarier där allt från forskare till internationella stjärnkreatörer föreläser. Dessutom arrangeras mingel för erfarenhetsutbyte och nätverkande. Alla medarbetare på byrån är välkomna att delta och seminarierna är kostnadsfria.

6. En röst i opinionen. Genom ett medlemskap stöttar din byrå branschens opinionsarbete i frågor rörande kommunikationens betydelse för näringsliv och samhälle, samt påverkansarbetet genom kontakt med politiker och beslutsfattare. Förbundet driver frågor för enskilda företag såväl som för hela branschen. Genom vårt engagemang i den internationella byråorganisationen EACA påverkar vi även på Europanivå.

7. Omvärldsspanare och sammankallande kraft. Förbundet är en naturlig part att höra av sig till då man söker kontakt med det officiella Sverige. Vi fungerar även som en sammankallande kraft då branschen vill nå plattformar och arenor nationellt såväl som internationellt.

8. Hög etisk nivå i marknadskommunikation. KOMM verkar för hög etisk nivå i all kommersiell marknadskommunikation. Vi driver frågan genom opinionsbildning och genom vår närvaro i Reklamombudsmannens opinionsnämnd och styrelse, som är näringslivets självreglering.

9. Förmånserbjudanden. Som medlem har din byrå alltid förmånliga priser på förbundets produkter och tjänster såsom ARU på Berghs och VARU samt rabatt på inskickat bidrag till Guldäggstävlingen och på galabiljetter. Därutöver upphandlar vi ramavtal som är anpassade för branschen där du som medlem kan spara mycket pengar.

10. Fler medlemskap. Som medlem i KOMM blir din byrå automatisk medlem och del i EACA – European association of communication agencies, IRM – Institutet för reklam- och mediestatistik, NDM – Näringslivets delegation för marknadsrätt och ICC – International chamber of commerce.

MEDLEMSFÖRMÅN!
Du vet väl att du som medlemsbyrå utanför Stockholm har möjlighet att låna kansliets konferensrum? För bokningsförfrågan, kontakta info@komm.se.

”Creuna är idag Nordens ledande CX-byrå, och i dessa föränderliga tider närmar sig digitala kundupplevelser allt mer den kommunikativa sfären, och då känns det naturligt för oss på Creuna att närma oss KOMM. Vi vill ha möjlighet att påverka vår branschs framtid i allt från lagstiftning, hållbarhetsfrågor, jämställdhetsfrågor till offentliga upphandlingar. Men allra viktigast för oss är att ha en plattform för att kunna bidra till att utveckla kommunikationsbranschen i den digitala eran.”

Johanna Fagrell Köhler, CEO, Creuna Sverige

”Under senaste åren har vi växt och känner att ett medlemskap i KOMM är nästa naturliga steg för oss som byrå. Vi ser fram emot att ta del av aktiviteter och events under året och få möjligheten att träffa och byta erfarenheter med andra byråer. Vi ser det som ett självklart val för att fortsätta utvecklas. Ge våra medarbetare fler möjligheter att utbilda sig och ta del av vad som händer i branschen. Dessutom blir det en kvalitetsstämpel gentemot kunderna med blanda annat ARU utbildningen. Vi hoppas kunna tillföra lite ung och positiv energi från en lite mindre byrå. Vi hoppas i gengäld kunna lära oss av andras erfarenheter på ett bra sätt.”

Henrik Johansson, vd, Succé Kommunikation

”Vi hoppas att vi, genom vårt medlemskap i KOMM, ska bli ännu starkare i att driva viktiga branschfrågor som etik, professionalism och att utveckla kommunikation som våra uppdragsgivare ser ett fortsatt värde i att köpa. Som en lite mindre aktör ser vi också många praktiska fördelar såsom juridisk stöttning, mallar, rekommendationer och branschavtal som hjälper oss att hålla en hög standard gentemot våra kunder.”

Maja Kipatsi Danell, vd, FAB Agency

ARU/VARU
Idag är det viktigare än någonsin att en professionell byrå känner till lagarna och den etik och branschpraxis som styr marknadskommunikation. Som medlem i förbundet krävs att minst en person på byrån har en ARU (ansvarig reklamutgivare). Utbildningen arrangeras tillsammans med Berghs ett antal gånger per år. För att upprätthålla kompetensen krävs en uppdatering med VARU (vidareutbildning ansvarig reklamutgivare) vart fjärde år hos KOMM. Under 2019 hölls fyra fullsatta VARU-kurser i kansliets lokaler. Kursen innehåller moment med det senaste inom bland annat sociala medier och GDPR.

Medlemsbevis – Digitalt
Medlemmarna har mottagit medlemsbevis sedan 2011. Det inramade diplomet ska tjäna som en tydlig signal för branschens uppdragsgivare att medlemmarna verkar under etiska regler och tydliga överenskommelser. Medlemsdiplomet är branschens certifiering för auktoriserad kommunikationsbyrå. 2019 års diplom kommer i en digital version, detta är en önskan direkt från er medlemmar med hänsyn till miljön. Finns det en önskan om att få medlemsbeviset skickat via post likt tidigare så ordnar vi självklart detta.

GDPR
Inför ikraftträdandet av den nya dataskyddsförordningen (GDPR) den 25 maj 2019 tog KOMM fram en mängd informationsmaterial, dokument och mallar till förberedelsearbetet, speciellt anpassat för kommunikationsbyråer. På medlemssidorna finns materialet samlat. Dessutom har förbundet, i samarbete med advokatfirman MarLaw, inrättat en särskild GDPR-helpline, där experter svarar på frågor i arbetet.

På medlemssidorna hittar ni mallar och vägledning för ert dagliga arbete.

HR
KOMM har ett samarbete med Edge HR och där har alla medlemmar tillgång till en rad mallar och dokument i deras digitala tjänst Operativ HR. I verktyget finns stödmaterial som hjälper dig som byråledare eller HR-ansvarig att axla hela arbetsgivaransvaret.

I tjänsten hittar du som medlem:

• Checklistor, dokument och policys
• Processbeskrivningar
• Arbetsmiljö (SAM)
• Diskriminering
• Kompetensutveckling
• Personalekonomi och beräkningar
• Stöd för lönefrågor och lönekartläggning
• Lagar och regler

Lönestatistik
KOMM påbörjade under hösten 2019 arbetet med lönestatistiken som presenteras under våren 2020. Statistiken finns tillgänglig för byråledare och vd.

Reklamombudsmannen (RO)
RO, som är branschens egna självreglering är en oberoende stiftelse som granskar och prövar om reklamen följer god marknadsetik i enlighet med Internationella handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation. KOMMs tillförordnade vd, Linda Nilsson sitter i RO:s styrelse och förbundsjurist Christina Nylander har varit ledamot i Reklamombudsmannens opinionsnämnd (ROn) sedan starten 2010.

Läs mer på Ro:s hemsida

Institutet för reklam- och mediestatistik (IRM)
IRM är ett oberoende och självfinansierat institut vars syfte är att kontinuerligt undersöka och kartlägga den svenska reklam- och mediemarknaden. Institutet genomför analyser och gör prognoser gällande reklammarknadens utveckling. IRM är sedan 1992 en ekonomisk förening där KOMM är representanter tillsammans med 15 andra medlemmar.

Vi ställde tre frågor till Tobias Egge, chefsanalytiker på IRM, om reklammarknaden 2019 och 2020.

Hur skulle du summera reklammarknaden 2019?
Trots att vi inte vet utfallet för fjärde kvartalet kan vi redan nu konstatera att tillväxten hos reklammarknaden blir betydligt lägre än tidigare år. Det är tuffa jämförelsetal från 2018 som eldades på av val, idrottsevenemang och kommande spelreglering. Vi ser också att annonseringen mattas av då den svenska ekonomin nu svalnar.

Vilka medier har varit särskilt utstående?
Digitala kanaler är precis som tidigare det som driver marknaden, framförallt sökordsmarknadsföring, sociala medier och online video. Räckviddsmedier, som till exempel TV och radio, har tidigare upplevt några guldår, men nu uppvisar alla traditionella medier förutom out-of-home negativ tillväxt.

Hur ser prognosen ut för 2020?
Avmattningen har ju redan påverkat annonsmarknaden och den svagare konjunkturen kommer fortsätta under nästa år. Vi tror dock att tillväxten kommer ligga på ungefär samma nivåer som detta år, möjligen något lägre.

Läs mer på IRM:s hemsida

Internationella handelskammaren (ICC)
KOMM är medlem i ICC (International chamber of commerce) ­och även delaktig ICC:s kommitté för marknadsföring genom förbundsjurist Christina Nylander. ICC är näringslivets världsorganisation och representerar företag av alla storlekar och ur alla branscher. När de uttalar sig sker det utifrån en samlad bedömning där leverantörers och kunders intressen vägs samman. ICC:s medlemmar är företag och näringslivsorganisationer. Advokatbyråer, revisionsföretag och konsulter som arbetar med internationella frågor utgör en betydande del av medlemskretsen. Den första juli 2019 trädde den nya versionen av Internationella handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation i Sverige i kraft.

Läs mer på ICC:s hemsida

Näringslivets delegation för marknadsrätt (NDM)
KOMM är även medlem i NDM där förbundsjurist Christina Nylander också ingår i styrelsen. NDM är ett övergripande samarbetsorgan inom svenskt näringsliv för marknadsrättsliga frågor, särskilt marknadsföringslagstiftningen.

Läs mer på NDM:s hemsida

EACA – The European Association of Communications Agencies
KOMM är medlemmar i EACA (The European Association of Communications Agencies) som är en europeisk paraplyorganisation stationerad i Bryssel. Organisationen är involverad i flera kontroversiella frågor som diskuteras på EU-nivå. Vi bad organisationen lista vilka frågor som kommer vara viktiga under 2020.

ePrivacy förordning:
Rapporter om framsteg inom ePrivacy har rapporterats under det finska ordförandeskapet. En gemensam ståndpunkt i rådet har dock inte uppnåtts ännu. EU-parlamentets nya kommissionär för digitala frågor, Thierry Breton, föreslår nu en ny lag om ePrivacy. Förslaget om lagstiftning har välkomnats av vissa medlemsstater som är frustrerade över det nuvarande treåriga stillastående läget. Birgit Sippel, sekreterare och ledamot i EU-parlamentet vill upprätthålla parlamentets ståndpunkt, det vill säga ett förbud av spårning av cookies. Sippel stödjer uppfattningen om att webbläsarinställningarna ska ha sekretess som standard. EACA fortsätter att följa utvecklingen under året som kommer.

Brexit:
Efter en lång fördröjning är det nu beslutat att Storbritannien lämnar EU i januari 2020. Oavsett på vilket sätt Brexit kommer att ske förväntas stora konsekvenser för såväl invånare och företag verksamma i Storbritannien. EACA uppdaterar löpande sin hemsida med de vanligaste frågorna kring Brexit.

Digital skatt:
I september 2017 lade EU-kommissionen fram grunden för ett rättvist och effektivt beskattningssystem för den digitala inre marknaden – där fri rörlighet för personer, tjänster och kapital säkerställs. Individer och företag får tillgång till och kan engagera sig i online-aktivitet under villkor av rättvis konkurrens och en kvalitetssäkrad nivå av konsument- och dataskydd. Det finns stora förväntningar på att OECD (The Organisation for Economic Co-operation and Development) kommer att kunna lösa den utmanande frågan kring en digital global skattereform under 2020. Samtliga EU-länder som har genomfört, eller planerar att genomföra, nationella digitala skatter har lovat att dra tillbaka sin skatt när ett nytt globalt system är på plats.

GDPR – Nya riktlinjer:
Under 2020 kan vi förvänta oss nya GDPR-riktlinjer från EDPB (European Data Protection Board). Bland annat gällande individens rättigheter, målgruppsanpassade annonser på sociala medier och barns rättigheter. Riktlinjerna kommer inte vara bindande men förväntas påverka nationella dataskyddsmyndighetens tolkningar och handlingar kommande tiden.

Uppförandekod kring felaktig information:
Under första halvåret under 2020 kommer Europeiska kommissionen att offentliggöra sin dom om hur koden för att lyckas bekämpa spridningen av felaktig information, så kallade ”Fake News”, har gått. Arbetet påbörjades under 2019. Alternativet till användandet av denna kod är lagstiftning. Det finns en oro för att detta kan leda till en otydlig definition av innebörden av ”Fake News”. Ett försök att begränsa så kallade ”problematiska annonser” sägs kunna ha en inverkan på kreativiteten och friheten att publicera annonser som berör just sociala frågor. Ett antal åtgärder i frågan kan förväntas, särskilt när det kommer till politisk reklam.

”New Deal – Collective redress directive”:
Under 2020 är tanken att implementera ett system i samtliga EU-länder som ger sitt samtycke. Detta kommer ersätta det nuvarande direktivet som inte förutser ekonomisk kompensation vid skada, vilket potentiellt kan påverka annonsörer om en konsument anser sig ha skadats av vilseledande kommunikation. Rådet har skrivit under sin ståndpunkt och på så sätt kan förhandlingarna mellan de tre EU-instruktionerna påbörjas.

Ordet är mäktigare än svärdet, sägs det. Men ord både brukas och missbrukas. I vår del av världen och i vår bransch har vi varit naiva. När vi nu lägger ett decennium till historien och både blickar bakåt och framåt, inser jag att vi har ett mycket stort jobb att göra
— vi som arbetar professionellt med kommunikation. Vi som har kunskapen och kreativiteten att ”göra gemensam”, vilket latinets ”communicare” betyder.

Året och decenniet som gått
2019 är det allt fler som på djupet förstår att vårt samhälle förändras allt mer i grunden. Vi har fler kanaler att nå ut med och ändå är det svårare än någonsin att nå till de många människorna. Vi har mer datakraft och intelligens, men ändå är det svårare än någonsin att förstå helheten. Om vår planet ska klara den ökande belastningen måste nästan allt vi är vana vid förändras.

Det finns många tecken på att radikala beteendeförändringar behövs. Det gäller allt från politik och teknik, till produktion och konsumtion. Det räcker inte längre med prat. Det är nu det gäller – förändra kulturen och förändra klimatet. Och det är ju precis det som vi kommunikatörer kan! Få människor att förstå, tycka och sedan göra något nytt.

Året som kommer
En av få tvärsäkra saker är att den som har visheten att satsa på kommunikation även när det blåser snålt alltid kommer att tjäna på det. Både genom att vinna marknadsandelar, lojalitet och på sista raden. Men den som börjar med att stirra sig blind på sista raden, lär bli varse att det är det sista den gör…

Vårt ansvar
Vårt ansvar är att hjälpa våra uppdragsgivare att bli framgångsrika. Idag är våra verktyg fler men grunden är densamma – allt kommunicerar. Därför arbetar vi med alla delar och uttryck och ytterst med vad som händer i människan. Vår kompetens behövs allt mer, för allt fler.

Bara för att vem som helst kan kommunicera på nätet, betyder det inte att de når människor. Den kunskapen är vår USP och vår skillnad. Kan vi hjälpa våra uppdragsgivare påverka att människor förändrar sina beteenden till att leva mer hållbart och skapa gemenskap i en splittrad tid – då har vi gjort skäl för vårt namn: KOMM!

Som KOMMs nya ordförande ska jag göra mitt yttersta för att föra ordet och använda kraften i ordet för att göra nytta. Det vackraste ord kan skapa är förståelse och nya insikter som kortar avståndet mellan människor. Det behövs nu, mer än någonsin. För oss alla.

Framåt! Uppåt! Med kärlek,

Helena Westin,
Eder Ordförande

Medlemsnytta
Förbundet vill skapa nytta, sprida värdefull inspiration och utbilda medlemmarna så att de kan göra bättre affärer, både för sina uppdragsgivare och för sig själva.

Juridik
Den juridiska rådgivningen är en viktig del i vår service till medlemmarna. Genom vår förbundsjurist, Christina Nylander, får medlemmar råd i olika frågor såsom kampanjarbete, avtalsskrivande,

Opinion
I opinionsarbetet driver KOMM frågor för hela branschen genom kontakt med politiker och myndigheter eller som remissinstans. I år har två remisssvar lämnats: En moderniserad radio- och tv-lag – genomförande av ändringar i AV-direktivet (SOU 2019:39) och Promemoria om sänkt reklamskatt (Fi2019/02101/S2)

Tävlingar
Sedan 1961 arrangeras årligen Sveriges äldsta och största utmärkelse i kommunikation – Guldägget. Sedan 2004 är KOMM officiell representant för Cannes Lions och Eurobest.

Internationalisering
Som medlemmar i den europeiska paraplyorganisationen EACA kan vi vara med och påverka besluten i Bryssel som får allt större betydelse för Sverige. Genom representation i tävlingar som Cannes Lions och Eurobest kan vi marknadsföra svensk kreativitet.

Fotografer: Niklas Palmklint, Cannes Lions Press, Göteborgstryckeriet, Dennis Erixon,

Sveriges Kommunikationsbyråer
The Swedish Association of Communication Agencies
Sveavägen 32, 5 tr
111 34 Stockholm

Prenumerera på vårt nyhetsbrev!